Ce qui arrive à votre disque, et ce qu'il ne faut surtout pas faire
Des guides clairs, écrits à partir de ce que voit notre laboratoire partenaire chaque jour. Choisissez ce qui ressemble à votre situation.
Le laboratoire en images
De vraies images de notre laboratoire partenaire, en moins d'une minute.
Images : notre laboratoire partenaire
Par où commencer
Trois guides pour commencer.
Mon disque dur fait un bruit bizarre : que faire immédiatement ?
Clics, claquements, grattements : les gestes qui sauvent vos données, et ceux qui les détruisent.
Lire le guide · 8 min
Disque dur non détecté : 7 vérifications essentielles
Les vérifications simples à faire avant de contacter un professionnel.
Lire le guide · 8 min
Comprendre le prix d'une récupération selon la panne
De 300 à 1 000 € TTC selon la panne. Diagnostic en laboratoire : 90 € TTC (150 € pour les pannes mécaniques), déduits si nous réussissons.
Lire le guide · 3 minTous les guides, par situation
34 articles, rangés selon ce qui vous arrive.
8 guidesLe disque fait du bruit ou a pris un choc
Clics, grattements, disque tombé : la mécanique est en cause.
- Disque dur qui clique : que se passe-t-il à l'intérieur ?
- Pourquoi les têtes de lecture tombent en panne
- Qu'est-ce qu'une tête de lecture ?
- Le moteur d'un disque dur : pannes et conséquences
- Plateau de disque dur : rôle et fragilité
- Disque dur rayé : est-ce récupérable ?
- Carte électronique : panne logique ou mécanique ?
- Mon disque dur fait un bruit bizarre
5 guidesLe disque n'est plus reconnu ou devient lent
L'ordinateur ne le voit plus, ou il met des minutes à s'ouvrir.
7 guidesLes gestes qui aggravent la panne
Logiciels, scans, tutoriels : ce qu'il vaut mieux ne pas tenter.
- Logiciel de récupération gratuit : fausse bonne idée ?
- Logiciel de récupération : quand ça empire
- Scan de disque dur : souvent la pire chose à faire
- Tutos YouTube : comment perdre ses fichiers
- Windows, macOS, Linux peuvent aggraver la panne
- Travailler directement sur un disque en panne
- Pourquoi le clonage est la clé
2 guidesFichiers effacés, corbeille vidée
Un fichier supprimé n'a pas toujours disparu.
7 guidesLa salle blanche et le laboratoire
Quand faut-il ouvrir un disque, et pourquoi pas n'importe où.
- Pourquoi une salle blanche pour ouvrir un disque
- Salle blanche : mythe marketing ou nécessité ?
- Ouvrir un disque hors salle blanche : ce qui se passe
- Pourquoi la poussière est mortelle
- Salle blanche industrielle ou de récupération
- Normes ISO des salles blanches
- Salle blanche ISO 5 : les secrets du laboratoire
5 guidesLes prix, sans surprise
Ce que coûte une récupération, et pourquoi.
Guides par support
Les pages détaillées, par appareil.
Une urgence ? Un seul numéro : 07 69 27 29 87
Premier bilan et chances de récupération, sous une heure.